vegan-support-BiNatureenの日記

透明資産

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春がここまで来たよ



今日は
「透明資産」
というものについて
考えてみたい
「透明資産」とは
目には見えないが
人や商品
ノウハウやサービス
思いや空間
空気などに
お客さまが
心地よく感じるもの
だという
 
「そのお店に
もう一度行きたい」
とか
「あの人に
もう一度会いたい」
「あの商品を
もう一度買いたい」
などと思わせてくれる
形のない何かだ
 
最近
特に若者が
すばらしいと思う
夜10時の閉店間際に
たった一杯のソイラテを
買うお客に
とびっきりの笑顔を見せる
まだこれから
清掃に1時間かけると
言いながら
生き生きとしている
「すごいね~」
と言うと
「この仕事が好きなんで
全然平気っす」
こういうのを
「透明資産」と
いうのだろう
お客の褒め言葉を
「本当ですか?
嬉しいです」
と素直に受け止める
飲み物を差し出すと
「これ好きなんですよね」
と両手で受け取る
素直さと
賢さと
思いやりを
一瞬で表現する
嘘がない
 
ビジネスでなくても
人生全般で
この透明資産は
とても大切だ
最も大事だ
と言っても
過言ではない
人と会うということ
人と話すということ
人とすれ違うことにさえ
この「透明資産」は
大きな力を発揮する
誰かの人生を変えるほどの
力さえ持つ時もある
「透明資産」は
無形の贈り物ということだ
私たちは
日々
無形の贈り物で
生かされている
またその贈り物に
感謝することも
一種の
「透明資産」だ
誰かの人生に
肯定的にかかわれ
相手にも
自分にも
見る人にも
みんなに幸せを分ける
「透明資産」
磨きをかけ
積み上げたいものだ



♡♡♡

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